1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et de prestations (notamment inscriptions à des tournois de jeux de cartes à collectionner) proposées sur le site Shop ton jeu.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Shop ton jeu
Adresse : 40 Av. Centrale, 63670 Le Cendre
Email : contact@shoptonjeu.fr
3. Produits et services
3.1 Produits physiques
Le site propose des jeux de société, jeux de cartes, accessoires et produits dérivés.
3.2 Produits numériques et services
Le site propose également :
- des inscriptions à des tournois
- des événements liés aux jeux de cartes à collectionner
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site.
La commande est validée après :
- confirmation du panier
- validation du paiement
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige, fraude ou problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
7. Livraison (produits physiques)
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.
8. Droit de rétractation
8.1 Produits physiques
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés
- dans leur emballage d’origine
- complets
Les frais de retour sont à la charge du client.
8.2 Produits numériques et événements (tournois)
Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas suivants :
- prestations de services exécutées à une date ou période déterminée (tournois)
- inscriptions confirmées à un événement
Toute inscription à un tournoi est ferme et définitive.
9. Conditions spécifiques aux tournois
9.1 Inscription
L’inscription à un tournoi est validée après paiement.
Le client s’engage à :
- respecter les règles du tournoi
- se présenter à l’heure indiquée
9.2 Organisation
Le vendeur se réserve le droit :
- de modifier l’organisation du tournoi (horaires, format, structure)
- d’annuler un tournoi en cas de force majeure ou nombre insuffisant de participants
9.3 Annulation et remboursement
En cas d’annulation par l’organisateur :
- remboursement intégral ou avoir proposé au choix du client
En cas d’annulation par le participant :
- Toute demande effectuée au moins 72 heures avant le début du tournoi donne droit à un avoir équivalent au montant payé.
- Cet avoir est valable 6 mois, utilisable sur l’ensemble du site, non remboursable et non cessible sauf accord du vendeur.
- Toute annulation effectuée moins de 72 heures avant le tournoi ne donnera lieu à aucun remboursement ni avoir.
En cas d’absence du participant :
- aucun remboursement ni avoir ne sera effectué
9.4 Comportement
Le vendeur se réserve le droit d’exclure tout participant :
- en cas de comportement inapproprié
- non-respect des règles
- triche ou fraude
Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
9.5 Participation des mineurs
La participation des mineurs aux tournois est autorisée sous réserve de l’accord d’un représentant légal.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des mineurs en dehors du cadre strict de l’événement.
Les mineurs restent sous la responsabilité de leurs représentants légaux, notamment en ce qui concerne leurs déplacements et leur comportement.
10. Garanties légales
- garantie légale de conformité
- garantie contre les vices cachés
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects
- de l’utilisation inappropriée des produits
- des incidents liés à la participation aux tournois
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
14. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.
15. Service client
Pour toute demande :
Email : contact@shoptonjeu.fr